Pemasaran Jasa: Pengertian Dan Perkembangan

Sampul Depan
Cipta Media Nusantara (CMN)
Persaingan pada era globalisasi saat ini semakin ketat dan membuka peluang sekaligus tantangan dalam dunia bisnis. Perusahaan berlomba-lomba untuk mencapai keberhasilan, dimana itu adalah tujuan utama suatu perusahaan. Perubahan dan inovasi dalam suatu perusahaan kemudian menjadi suatu kebutuhan yang absolut untuk menciptakan penampilan yang terbaik saat ini, yang mana banyak perkembangan dan perubahan dari sisi eksternal maupun internal. Lebih lanjut dalam dunia bisnis yang semakin berkembang dan saling bersaing (baca: hyper competitive) dalam sisi pemasaran suatu barang atau jasa perusahaan kepada konsumen, suatu entitas bisnis dituntut untuk tidak hanya sekedar melengkapi kebutuhan costumer tapi juga dituntut untuk memuaskan mereka. 
 

Isi

Bagian 1
1
Bagian 2
9
Bagian 3
30
Bagian 4
31
Bagian 5
83
Bagian 6
89

Istilah dan frasa umum

agar bauran pemasaran berbeda bersifat biaya bisnis blueprint Budapest cenderung Contoh Costumer diantaranya differensiasi jasa digunakan dikonsumsi dilakukan dimana dimensi elemen faktor Fandy Tjiptono 2014 fasilitas fisik fungsi Hermawan Kartajaya Iklan informasi intangibility interaksi internet jangka jasa yang ditawarkan kapasitas jasa karakteristik karyawan kebutuhan dan keinginan kegiatan kelompok acuan kepuasan pelanggan Kesimpulan keunggulan kinerja komponen komunikasi pemasaran konsep pemasaran konsumsi Kotler dan Keller kualitas jasa Kualitas Layanan lainnya langsung lanjut layanan tambahan Lovelock loyalitas manfaat Marketing maupun membeli memberikan memenuhi mencangkup menciptakan mengenai menggunakan meningkatkan merek Model SERVQUAL mungkin nilai pasar pemasar pemasaran jasa pemasaran produk Pendahuluan Pengembangan Jasa pengguna jasa penting penyampaian jasa penyedia jasa people perilaku konsumen perilaku pembelian pertukaran perusahaan jasa perusahaan pemasar pesaing pesan Product Produk Domestik Bruto produk inti produk/jasa produksi Promosi Penjualan proses sebuah produk sektor jasa Service Encounter strategi pemasaran tahapan teknologi terdiri terkadang tertentu tingkat utama value

Tentang pengarang

Arief Budiyanto. S.E.I., M.M Lahir di Jakarta, 24Maret 1985. Menyelesaikan S-1 pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan konsentrasi Muamalah – Perbankan SyariahLulus tahun 2009, S-2 Magister Manajemen Konsentrasi PemasaranUniversitas Mercu Buana JakartaLulus tahun 2013. Saat ini sedang menempuh pendidikan Doktoral pada Kajian Keislaman dengan konsentrasi Pemasaran Syariah (Islamic Marketing) pada Sekolah Pasca Sarjana (SPs) UIN Syarif Hidayatullah, Jakarta. Saat ini penulis aktif sebagai Dosen tetap di Universitas Pamulang dan salah satu pendiri dari Lembaga Aspirasi Pendidikan Penelitian dan Pengabdian Putra Bangsa (LAP4B) sebuah Lembaga yang bergerak pada bidang penelitian serta pengabdian kepada masyarakat.


Informasi bibliografi

JudulPemasaran Jasa: Pengertian Dan Perkembangan
Pengarang Arief Budiyanto. S.E.I., M.M
EditorDenok Sunarsi, S.Pd., M.M., CHt
PenerbitCipta Media Nusantara (CMN)
ISBN6239645559, 9786239645557
  
Ekspor KutipanBiBTeX EndNote RefMan