Perilaku Konsumen - Rajawali Pers

Pepatah mengatakan “Tidak kenal maka tidak sayang”. Hal yang

demikian juga berlaku pada sebuah produk, baik barang maupun

jasa. Produk barang dan atau produk jasa yang untuk pertama kalinya

diluncurkan untuk dipasarkan dan dijual ke suatu arena pasar terlebih

dahulu harus diperkenalkan kepada masyarakat, yang perlu diperkenalkan

adalah nama produk, manfaatnya, untuk kelompok mana diperuntukan,

berapa harganya, di mana produk tersebut dapat diperoleh, dan sebagainya.

Apabila suatu produk tidak diperkenalkan, maka masyarakat pada

umumnya dan calon konsumen khususnya tidak akan mengetahui tentang

adanya produk tersebut. Masyarakat juga tidak tahu apa manfaatnya,

tidak tahu bagi kelompok mana produk tersebut bisa dikonsumsi, dan

apa faedahnya. Masyarakat juga tidak tahu berapa harganya dan di mana

produk tersebut dapat diperoleh.